Los cuestionarios son instrumentos que permiten obtener información compleja del mundo real, transformarla, y agruparla en variables a las que se le asignan determinadas categorías o valores.

De esta manera pueden ser analizadas las opiniones, percepciones, motivaciones, o calidad de vida, por ejemplo, de la población objeto de estudio. Construir cuestionarios no es una tarea sencilla. Antes de su aplicación, se necesita conocer si realmente el cuestionario mide realmente lo que se pretende medir. Lo cual requiere, a su vez, conocer bien la metodología de elaboración de cuestionarios, si requieren o no técnicas cualitativas, si son fiables, o si tienen la validez (aparente, de contenido, de criterio, y de constructo) suficiente como para que se puedan aceptar las conclusiones del estudio.

Se pueden diseñar cuestionarios para medir numerosos aspectos de los servicios de salud. Por ejemplo, la calidad de vida de las personas, los aspectos que afectan a los cuidadores informales (generalmente familiares) de enfermedades crónicas (por ejemplo Alzheimer), la motivación de los profesionales de la salud, la percepción de problemas en una organización sanitaria, el seguimiento de la calidad asistencial, el funcionamiento de un servicio, o los recursos disponibles.

TAISS ha diseñado y validado cuestionarios en muchas de las mencionadas áreas, por lo que puede ofrecer su experiencia a clientes que precisen cuestionarios como instrumentos para medir los aspectos que desee.