INTRODUCCIÓN

Los recursos que utilizan los servicios de salud pueden ser utilizados de diversas formas y en distintos ámbitos. Por ejemplo, en el ámbito político, gerencial, o en la práctica clínica. La forma e intensidad con que se utilicen los recursos puede modificar los resultados de salud o los costes. El objetivo último de la gestión clínica, es coordinar los recursos tecnológicos, financieros, y humanos, de tal manera que aumenten la salud de la población con los recursos disponibles. Por lo tanto, una buena gestión clínica requiere, entre otras cosas, conocer las características diferenciales del sector de la salud con respecto a otros sectores, la gestión del conocimiento, la gestión de la calidad, la gestión de recursos humanos, o la gestión financiera.

OBJETIVOS

• Describir las características relevantes de la prestación asistencial.
• Explorar conceptos, niveles, limitaciones, y ventajas de la gestión en los servicios de salud.
• Explorar las perspectivas relevantes de la gestión en el contexto de la calidad asistencial.
• Explorar los conceptos e implicaciones de la gestión del conocimiento, especialmente de la Medicina Basada en la Evidencia.
• Explorar los componentes de la motivación en los profesionales de la salud y posibles formas de mejorarla.
• Describir los métodos más habituales de evaluación económica de la práctica clínica.

CONTENIDO

1. Características diferenciales de los sistemas de salud.
2. La gestión en el sector de la salud: nivel macro, meso, y micro.
3. La variabilidad de la práctica clínica.
4. Evaluación económica en la práctica médica: resultados, costes, eficiencia.
5. La gestión del conocimiento: Medicina Basada en la Evidencia.
6. Calidad asistencial. La gestión de la calidad.
7. La motivación de los profesionales de la salud.
8. Factores necesarios para realizar una buena gestión clínica.

METODOLOGÍA

El curso presenta la gestión clínica como una actividad dirigida a mejorar la eficiencia y la calidad asistencial. Se utilizan exposiciones conceptuales procedentes de diversas escuelas explorando sus ventajas y limitaciones. Los instrumentos que se abordan para mejorar la gestión son amplios, de manera que pueden tener aplicación en instituciones con diferentes modelos organizativos. Las exposiciones teóricas se acompañan de ejemplos prácticos. Además, se presentan casos reales de gestión para que los asistentes desarrollen las habilidades que pretende el curso.

PERFIL DE LOS PARTICIPANTES

Directivos y gestores médicos. Facultativos de hospital o atención primaria con responsabilidades de dirección y gestión clínica. Profesionales sanitarios interesados en la gestión.