El recurso más valioso en todas las organizaciones son las personas. Además, las organizaciones sanitarias son organizaciones basadas en el conocimiento, y el conocimiento está en las personas, en los profesionales. Por otra parte, la asimetría de información entre el paciente (usuario) y el profesional (proveedor) hace que, en gran medida, los profesionales de la salud tomen decisiones en nombre de los pacientes.

Por estas razones, los profesionales son clave en las organizaciones sanitarias. Las decisiones de los profesionales de la salud influyen en la eficiencia, en la equidad y en la calidad de los sistemas de salud, y a su vez, las decisiones de los profesionales están guiadas por el conjunto de sus motivaciones.

En consecuencia, si se quieren establecer políticas de personal adecuadas hace falta conocer aspectos tales como las motivaciones de los profesionales, su respuesta a los incentivos existentes, su percepción de los valores de su organización, y su grado de identificación con sus objetivos.

TAISS ha desarrollado y validado un instrumento para medir la motivación de los médicos y otro instrumento para medir la motivación de las enfermeras en España.

Con estos instrumentos, TAISS ha desarrollado estudios sobre la motivación de médicos en diversas organizaciones sanitarias, Comunidades Autónomas, Colegios de Médicos, y Hospitales.