El tiempo de espera es uno de los problemas críticos de las organizaciones sanitarias. Para resolverlos, típicamente se ha intervenido sobre la oferta. Nuestro enfoque se dirige, además, a la demanda, intentando identificar la demanda inapropiada.

TAISS ha desarrollado metodología que primero elimina la demanda inapropiada y, a continuación, establece el tiempo de espera máximo individualizado para cada paciente concreto.

Esta metodología permite: 1) eliminar la demanda inapropiada; 2) priorizar la asistencia en función de las características de los pacientes que esperan; 3) si hay más de una tecnología que resuelve el problema paciente, derivar al paciente a la tecnología de menos espera; y 4) dedicar los recursos y los incentivos a la resolución de problemas en los que obtienen la máxima eficiencia y equidad.